Problema Dígito Verificador – Imposto de Renda 2015

Os programas para declaração de ajuste de Imposto de Renda 2015 (ano-calendário 2014) já estão disponíveis para download no site da Receita Federal do Brasil. Uma novidade desta versão, em especial para quem deseja receber a restituição pela Caixa Econômica Federal é a forma como você deve informar o número da conta para depósito.

Anteriormente, a Receita Federal exigia apenas o número da agência e o número de conta. Agora, o processo de validação exige que você informe a operação juntamente com o número da conta, de forma que seja oferecido o número completo. Ou seja, ao invés de informar apenas os dígitos da conta, excluídos os zeros, agora é preciso informar um conjunto de 11 caracteres na conta, mais o dígito.

Exemplos:

Contas na agência 1234

Conta corrente (operação 001): 12345-6

Poupança (operação 013): 23456-7

No caso, as contas tem 5 dígitos mais o verificador. As contas completas da caixa possuem 8 dígitos, ou seja, respectivamente 00012345-6 e 00023456-7. Juntando a operação, você declararia estas contas assim:

Banco: Caixa Econômica Federal (104)

Agência: 1234

Exemplo 1:

Conta: 00100012345 DV 6

Exemplo 2:

Conta: 01300023456 DV 7

Após informar os números corretamente, não deve aparecer qualquer aviso (triângulo amarelo) ao lado do dígito verificador.

Banco do Brasil

Fiz uns testes nas contas do Banco do Brasil e aquelas contas que possuem o Dígito “X” eventualmente apresentam algum problema, embora possa ser informado e corretamente validado. Neste caso, o ideal é entrar em contato com a Receita Federal ou, por própria conta e risco, informar outros números de dígitos verificadores de zero até 9.

Contas que Possuem 2 (dois) dígitos

Neste caso, o campo DV comporta apenas um dígito. Informe o dígito verificador da esquerda na conta.

Exemplo: conta número 1234-56, informe 12345 e preencha DV com 6.

179 comentários sobre “Problema Dígito Verificador – Imposto de Renda 2015”

  1. Minha conta é poupança 013 CEF – AG 1234 C.C 27071-1 – coloquei 013000027071 DV 1 – grava com erro, mas não transmite, acusa erro na hora de transmitir.

  2. O dv da conta do meu esposo, da caixa economica federal, é 0, e o programa não aceita, o que eu faço? já procurei em inumeros sites e não consegui resposta para o meu problema.
    o numero é assim: 00026xxx-0

      1. obrigado! informação de grande valia. fiz da seguinte maneira:
        1) apaguei tudo
        2) mudei o banco e apertei a tecla TAB
        3) mudei o banco novamente e coloquei a 104-CEF e apertei a tecla TAB
        4) coloquei o numero da conta com 4 digitos e novamente apertei a tecla TAB
        5) coloquei o codigo da operação (no caso 001- cod de conta corrente), coloquei mais tres zeros e o N° da conta (EX: 001000XXX) e por fim coloquei o Digito Validador (DV) zero (0) e apertei a tecla TAB.
        6) depois disto, fui no campo “verificar pendências” e cliquei. então apareceu a seguinte mensagem: “não há pendências e corrigir”.

        pronto! após isso você já pode enviar sua declaração.

        obrigado à todos que compartilharam essa informação aqui neste canal de comunicação.

        1. Bom dia, a minha deu certo assim também, apaguei tudo, escolhi o banco (104) novamente e digitei a conta com 11 dígitos, deu certo, valeu galera.

        2. Ufa!! Estava fazendo tudo o que o ADMIN explicou e dava erro nesse dígito. Aí troquei o Banco e voltei para a CEF e fui dando TAB e deu certo. Muito feliz em ter achado essas informações. Vocês foram 10!!

  3. Valeu a dica! É só prestarmos atenção. Nas contas CEF terão que somar 11 dígitos + o dígito verificador (operações 001 e 013) depois são acrescidos 3 zeros e o número da conta. A Caixa deveria informar isto aos seus correntistas.

      1. Boa noite você esta de parabéns, nós precisamos de pessoas boas assim como você, valeu mesmo eu esta com problemas com uma conta da caixa econômica, e encontrei a solução aqui, muito obrigado mesmo.

  4. Meu problema é com conta do BB, tem dois DV na conta e o sistema não aceita. Qual o procedimento? Liguei no receitafone, ouvidoria e ninguém sabia responder, pediram pra cadastrar pelo site as telas, mas o navegador não aceita, pois o certificado de segurança é autoassinado.

    Ex. da conta: 1234-00

    1. SAMSON, no aplicativo de versão 1.2 informa que voce tem que colocar no campo digito apenas o ultimo numero de sua conta, ou seja, voce deve cadastrar sua conta assim:

      Para uma conta de numero 12345-67 cadastre 123456-7

  5. Boa tarde,
    Estou com problemas quanto ao DV da conta, ela é da CEF:
    Agencia – 2047
    Operação – 001
    Conta Corrente – 5896-1
    Estou informando na declaração da seguinte forma:
    Banco – 104
    Agencia – 2047
    Conta – 00100005896 DV 1
    E ainda assim, não está sendo possível transmitir.
    Existe outra possibilidade?

  6. EStou com o mesmo problema, que o amigo Carlos Sousa, meu Banco HSbc tem dois digitos, e não consigo enviar a declaração. da erro. o que deve fazer?

    1. A minha conta também não possui dígito verificador e o banco deu como solução usar o último número da conta como dígito verificador, exemplo: ( conta: 123456; faça assim: 12345 dv 6. Depois disso consegui enviar a declaração.

  7. O DV da minha conta é 0 também. Acabei de fazer seguindo a dica e deu certo. Valeu. Há dias estava tentando e não conseguia. Mas, agora foi! Obrigado.

  8. olá amigos, estou precisando de uma ajuda, estou com o mesmo problema no caso a minha agencia é no BB, digitei a agencia sem o DV exemplo 1084, digitei minha conta corrente com os 11 numeros, exemplo 00100123456-3, e ainda esta dando erro no digito verificador, o que faço?

  9. MEU PROBLEMA É COM O DV DA CONTA QUE NÃO PASSA.
    BANCO – 104
    AGENCIA – 0081
    CONTA – 01300068772-0
    O DV-0 (ZERO) NÃO PASSA DE JEITO NENHUM, O QUE EU FAÇO? SE A MINHA CONTA ESTÁ CORRETA.
    DÁ-SE O SEGUINTE ERRO AO TRANSMITIR:
    E19-DECLARAÇÃO COM DV DA CONTA CORRETE INVÁLIDO.

  10. Sobre o dígito “x” do Banco do Brasil, eu estava com o mesmo problema.
    Estava informando o “x” (minúsculo), alterei para “X” (maiúsculo) e aceitou.
    Espero que ajude.

  11. Boa tarde, amigo já coloquei da forma como ensinou e não dá certo sempre repete que o digito ta errado ou se minha cont é banco 104 agencia 0055 conta 1498-=0, já coloquei 00100001498 dv 0 mas sempre dá errado….

  12. Olá, estou com este mesmo problema, só que minha conta é do BRB, não aceita o dígito de forma alguma. Já acrescentei o zero na esquerda da conta, da agencia(pois só possui 3 dígitos), enfim, fiz de tudo o que eu achava que podia funcionar e mesmo assim o erro persiste.

    1. No caso do BRB, deve-se colocar no campo AGÊNCIA o número sem o dígito verificador. A CONTA deve ser colocada precedida do número da agência, e no campo seguinte, apenas o DV.
      AGÊNCIA 054
      CONTA 054105874
      DV 9

  13. Caro José Barbosa,
    Você é gente do bem! É bom ver pessoas, de bom grado, disponibilizar seus conhecimentos para ajudar os outros! Parabéns! E valeu!!
    Muito sucesso para o seu BLOG!

  14. Como faço por favor para enviar minha declaração de imposto de renda se a minha conta é da CEF e o DV é 0 (ZERO) e como verifiquei você já explicou para outras pessoas. Eu já entrei em contato por diversas vezes com a ouvidoria da receita federal e eles até agora desde o dia 5 de março não resolveram o meu problema. Me ajude, por favor. Obrigada

    1. Acabei de fazer e deu certo! Coloque os números da conta conforme esta no seu cartão, e o digito X “maiúsculo”, grave novamente, e se ainda assim não aceitar, grave de novo, aí é só transmitir que vai dar certo!!! Acabei de conseguir!!

  15. agradeço a ajuda, as dicas foram ótimas, estava passando por momentos difíceis, quando colocava os dados dos bancos, as orientações foram de grande valia.
    Att
    Rui jacques

  16. caro José Barbosa o meu problema é mesmo de muito o dv 0 (zero)
    sempre dá erro já fiz tudo que achei em sites e nada me ajude o meu banco é a caixa econômica

      1. Anderson, obrigado pela informação!
        Não sabia disso no ano passado e minha restituição foi parar na Caixa. Demorei para achá-la e só consegui o valor após longa espera em um 0800…
        Obrigado!

    1. Coloque exatamente como está no seu cartão da conta: com o tipo de conta com dois dígitos na frente e preenchendo com zeros até o número da conta – no total deve ter 8 algarismos, além do DV. Após preencher assim, clique sobre o campo da Instituição Financeira, selecione outro banco e depois volte a selecionar o BANESE. Quando tentei assim, o alerta de DV Inválido sumiu e pude gravar e transmitir a Declaração.

  17. Estou com o mesmo problema de muitos, por favor, me ajudem. Conta do Santander.
    C/C 2836-6. Coloquei: 00100002836 e DV 6 e continua dando erro. O que faço?

    1. Só uma dica, até para as outras pessoas: COLOQUEM AGÊNCIA E NÚMERO DA CONTA, para tentar fazer testes…

      A conta do Santander tem um formato diferente, não é este da Caixa…
      Eu acho que é no formato xx.xxxxxx.x
      Ou seja, tente informar apenas 2836 e no dv 6
      se não der, tente neste formato:
      01002836 dv 6

      diga se deu certo, por favor! 🙂

      1. José Barbosa, de grande ajuda suas dicas. Como você sugeriu é preciso colocar 01 antes do número da conta mas o número de zeros depende de quantos números tem a c/c:
        Ex: 01001234 mais o dígito verificador
        01012345 mais o dígito verificador
        Obrigada

      2. A conta corrente no Santander possui o formato xx.xxxxxx-x, onde os dois primeiros dígitos correspondem a operação, contudo, para fins de lançamento no IR 2016 o contribuinte deverá considerá-los como parte integrante da numeração da conta, acrescentando zeros à esquerda até completar 11 dígitos, para que o aplicativo aceite o dígito verificador.

        1. Contas do Santander devem ser informadas com seis dígitos: se você acessa o internet banking, verá o formato completo. Acredito que no seu caso a resposta correta seja a seguinte:
          Agência 4393
          C/C 01011884 DV 2.
          Confira para ver se dá certo.

  18. O que devo fazer com o dígito verificador inválido. coloquei os 11 números, digito: 1 e continua o erro, o que devo fazer? Não consigo enviar a declaração. Obrigada
    ex.: 00100042325 DV 1, erro permanece!

  19. Banco Santander
    AG 4243
    Conta 0146594 dígito 5
    Bom dia, Conta corrente banco Santander acusando erro do digito verificador, como devo proceder?

  20. Boa tarde!

    Estou fazendo algumas declarações, e todas que as contas são da Caixa e tem o digito 6 consta o erro que o digito está invalido, já tentei informar de todas as maneiras e não consigo, alguem pode de ajudar.

    1. Tive este problema ao indicar a Caixa E Federal para restituir.
      Solução:na CONTA digite incialmente os tres digitos 001 para c/corrente, ou 013 para c/poup, em seguida zeros antes do numero da conta(dever ter 8 digitos), totalizando 11 digitos na CONTA . Desta forma consegui enviar. Não foi problema no DV

    1. aceita, mas tem um macete: não clique com o mouse, vá com tab. Ou, então, aperte backspace (tem que ser backspace e não delete) 11 vezes, para garantir o posicionamento adequado no campo.

  21. Bom dia, Declaração 2015 acusando erro do digito verificador, como devo proceder? AG 3931 Conta corrente 00146594 dígito 5.
    Barbosa, no campo conta corrente informei 00100146594 e em DV 5, conforme vc sugeriu mas continua dando erro. E agora?

    1. ADMIN, no campo conta corrente informei 00100146594 e em DV 5, conforme vc sugeriu mas continua dando erro. E agora?
      Declaração 2015 acusando erro do digito verificador, como devo proceder? AG 3931 Conta corrente 00146594 dígito 5.

      1. tentei com todas as operações e não deu certo. Verifique o número da sua conta, caso realmente não esteja passando, creio que deva reclamar junto à Receita federal.

  22. Acabei de enviar a declaração
    conta CEF. coloquei a seguinte formatação 00100007750 e DV 8, sendo que o DV correto é 6, com esse número continuava dando errado, fui alterando até acabar com erro. Será que existe algum problema?

  23. Bom dia, mesmo fazendo o que vc sugeriu abaixo continua dando erro, que devo fazer?

    EU – Declaração 2015 acusando erro do digito verificador, como devo proceder? AG 3931 Conta corrente 00146594 dígito 5
    ADMIN – No campo conta corrente informe 00100146594 e em DV 5

  24. PRECISO DE SUA AJUDA, POR FAVOR.

    Minha conta na declaração é CEF – Ag 1961 , C/C 31896-5
    Eu coloquei assim ag.1961
    C/C 00100031896 Dv 5

    O que eu errei, pq. continua dando errado.
    Obrigada

    1. Ana Cláudia, sua conta não é de poupança? Lançando como poupança o dígito foi aprovado. a operação é 013, e não 001.
      Informe 01300031896 que dará certo. repito, se sua conta na caixa for do tipo poupança, operação 13 (pode confirmar isto no cartão ou extratos da conta).

      1. Bom dia prezado José Barbosa, no meu caso tentei todos os exemplos que você sugeriu e não deu certo, então fiz da seguinte forma:
        Ag.: 0146
        Operação: 013
        Conta: 96xxx-x ficou assim = 01396xxx000-x
        Foi a única forma que consegui transmitir.
        Acha que posso ter algum problema na restituição?

        Obrigado.

        1. Informar a conta de maneira errada (como no caso) vai dar problema na hora de se efetuar o crédito. Você terá que sacar a declaração direto na boca do caixa (em qualquer agência), a partir da disponibilização do crédito.

  25. Boa noite, Sr. José Barbosa,

    Mas uma vez preciso de sua ajuda, estou fazendo a declaração de um amigo, a conta dele é Bradesco – Ag. 1781 C/C 0761436-8, continua dando erro, você poderia mim ajudar? Obrigada

  26. Boa noite.

    Não estou conseguindo finalizar a declaração 2014/2015. Dígito verificador está dando errado. Minha conta é: Ag: 1637 C/C: 010004252 DV 9 . A conta está correta, porém não consigo enviar a declaração.
    Por favor, me ajude!

  27. Olá!
    Não estou conseguindo informar conta poupança do Santander para restituição. Gostaria de contar com sua ajuda!

    Ag. 4635
    Conta 000600049504

    Desde já agradeço a gentileza.
    Atenciosamente.
    Laís

  28. Boa tarde, meu problema é com o BRB.
    Agencia 043
    conta 036486-0

    O programa da Receita não aceita o DV 0. Não impede a gravação nem a transmissão mas aponta o erro.
    Como preencher corretamente?

    Desde ja, obrigado!

  29. BOA TARDE, MINHA CONTA É DA CEF ESTOU COLOCANDO:

    AG: 0081
    CONTA POUPANÇA: 01300017861
    DV: 0
    E NÃO ESTOU CONSEGUINDO TRANSMITIR A DECLARAÇÃO ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

  30. Sr. José Barbosa, muito obrigada pelas dicas que o Sr. disponibilizou. Suas dicas me ajudaram e estão ajudando muita gente. Encontrar pessoas boas como o Sr., no mundo atual, nos faz ter esperança nessa nossa caminhada.

  31. Muito obrigada pelas orientações já estava desistindo de enviar meu IRPF até que lembrei de perguntar ao Google e me veio você. Parabéns

  32. Quem está com problemas com o digito verificador zero da Caixa, deve fazer o seguinte, na conta deve ser informado tbém o tipo da conta, por exemplo se for conta corrente 001, poupança 013, depois os 8 numeros da conta e o digito verificador 0, que assim vai certinho.

  33. Meu banco é o Santander e quase não vi ninguém comentando sobre as dificuldades. Já estava desistindo, quando , depois de ler e juntar várias respostas achei a minha e consegui enviar a declaração. Primeiro, minha conta não tem dígito. Mas não é que no cartão magnético do banco tem … Portanto verifiquem se a conta não está escrita de maneira diferente no cartão . Também acrescentei a operação c/c 001 e retirei o zero do final da conta , que no cartão constava como DV. BATATA !!! Espero ter ajudado alguém

  34. Estou tendo problemas em colocar a conta poupança do Banco do Brasil para a restituição, já fui ao banco e eles disseram que tem que colocar não somente o número da conta que aparece no cartão, mas ele completo. Então ficou assim: 051 (variança) xx.xxx-x…..porém ele não aceita! Alguém pode me ajudar?!!!

  35. boa tarde, esta dando erro no Banrisul, ja fiz de varias formas e nao consegui. alguem pode me ajudar
    – 041
    ag 0217
    conta 551046110-4

    Grata

    Flavia

  36. Estou com um problema no banco do brasil, o DV tem dois números e já tentei colocar como no modelo 12345-6 e não dá certo a minha conta é no moedelo que tem 8 números com 1234567-8 será que é por isso? como procedo, dá o mesmo erro digito verificador da conta corrente inválido. Conta: 199354-51

  37. Muito bom seu site, José Barbosa! Graças a ele, consegui agora entender porque o dígito verificador da conta estava dando erro de dígito verificador na hora de gravar e enviar a DIRPF 2015 à Receita. Até o ano passado não ocorria esse problema; esse ano eles alteraram a forma de cadastrar o número da conta e não informaram de forma eficiente o contribuinte; nem mesmo a mídia deu uma cobertura sobre esse problema. Obrigado pela postagem, José!

  38. Poxa me dá uma força ai… minha agência é
    0377-8 e
    C c 34408-7
    no espaço da Agência só cabe os quatro primeiros dígitos e não cabe o número 8 que eu acreditava ser o DV.
    Como eu preencho os espaços da AGÊNCIA, CC e DV ??
    Grato deste já.

  39. boas dicas, mas pra mim nada funcionou, estou desesperada….se puder ajudar agradeço. dados conta 7712-9 oper, 001.fiz assim: 00101007712-9 e assim 001000017712-9 e acusa erro no DV.

  40. POr favor não estou conseguindo transmitir minha declaração – está dando erro E19 – Declaração com o DV da Conta corrente inválido.

    BB – 001
    Agencia: 5652-9 (só que dá apenas para colocar 4 digitos)
    Conta: 12634-9

    Como eu faço?
    Ja tentei várias formas.

    1. No caso da agência informe apenas 5652 (sem o dígito verificador).
      A conta, em princípio, deve ser informada normalmente, colocando o “9”, do dígito no campo DV.

  41. dicas para outros bcos…
    Nos campos de preenchimento, a agência deverá ser composta por quatro dígitos (“zero”, seguido do número da agência), e a conta-corrente, por nove dígitos, além do dígito verificador” (incluir o número da agência).
    Exemplo
    Agência: 214-8
    Conta-corrente: 214.100.200 DV : 4 ”entendeu é só repetir os 3 número da agencia junto com a conta”
    As Dicas ACIMA é para o BRB E OUTROS BANCOS

  42. Estou tentando enviar a declaração para a Receita federal, mas está dando erro no DV sendo que estou enviando corretamente conta 01300019XXX-6 – banco (104) CEF e mesmo assim o erro persiste, poderiam me ajudar?

  43. FIM DA CHARADA DA CAIXA….

    Busquei contatos com uma colega contadora e fizemos assim: CEF
    -no caso da c/c é 0010013822 dv4 é passou!!
    Neste caso foram 10 números NO TOTAL na conta C/ C da CEF e ela conseguiu informação com as pessoas do setor da Receita….

  44. Por favor, AJUDA!
    Estou com este erro do Dígito Verificador da Conta Inválido porém meu banco é o ITAU e nenhuma das dicas funcionou! Por favor, alguma dica/orientação/luz no fim do túnel!!! Mt Obrigada!

  45. Também estava com esse problema, procure a numeração completa do cartão de crédito e não a simplificada. Em conta corrente, inclua todos os números que estão após os 4 dígitos da agência. Ou seja, vc vai incluir os três dígitos da operação, com os outros 8 dígitos da conta (com todos os 0″s”); mais o dígito. Espero que tenha ajudado.

  46. Olá , fui declarar o imposto de renda e ao colocar a agência não consegui colocar o digito da agencia do banco do Brasil, fiz como 4 números mesmo, será que da algum problema? Desde já agradeço a resposta!

  47. Olá, estou com dúvida!
    Preciso cadastrar dados referente a conta, mas além da agência, solicitam um dígito indicador da agência, mas, não aparece no cartão, e não sei qual é o da Caixa econômica federal.
    Será que pode me auxiliar?

    Conta 1
    Ag: 1071
    Número da operação – 013
    Número da conta: 00044659-0

    Conta 2
    Ag. 1071
    Número da operação – 023
    Número da conta – 00002529-0

  48. Tenho uma duvida. Estou morando nos Estados Unidos e cancelei minha conta corrente no Brasil. Quando declarei o meu imposto eu informei a conta corrente da minha mae (terceiro), porque realmente nao tinha outra opcao, estou agora na duvida se vai ser creditado o valor na conta dela ou nao.

    1. Quando não é creditado em conta, o valor fica à disposição para saque no Banco do Brasil. Segundo o site da Receita, consegui estas informações:
      “Entre em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil, nos telefones 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (telefone especial exclusivo para deficientes físicos), das 8 às 21h, ou compareça pessoalmente a uma agência do Banco do Brasil.”
      Fonte: http://www.receita.fazenda.gov.br/PessoaFisica/IRPF/2015/comum.htm?ano=2015&pagina=alteracao-conta.htm

  49. Boa noite
    Meu banco é Itaú e preciso que minha restituição entre na conta poupança como procedo pois não consigo colocar o famoso /500 que é a extensão em todas as contas do bco.
    Exemplo
    Minha agência 0xxx-2
    C/p 0xxxx-5/500
    Mas n consigo em hipótese algum peço a ajuda de vcs por favor aguardo ansiosa

  50. Nossa muito obrigada, eu já estava ficando desesperada!! Então resolvi consultar algum tutorial na internet e achei suas orientações. Eu nunca que ia conseguir sozinha, Valeu!!!!

  51. To tentando entregar a minha declaração de imposto de renda 2018 so da erro no dv.digitei a agência 1525
    O número da conta 13730-8
    Dv 3 mas só da erro.
    O que devo fazer?

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